Организации продолжают сталкиваться с быстрыми переменами в условиях COVID-19, изменений климата и технологических инноваций. С этой трансформацией тесно связана роль финансовой функции и набор ее навыков. Исследование “Путь трансформации: финансы и гибкость организации”, которое провела ACCA, международная ассоциация, объединяющая специалистов в области финансов, учета и аудита во всем мире, совместно с платформой “Поколение финансовых директоров” (Generation CFO) и Ассоциацией дипломированных бухгалтеров Австралии и Новой Зеландии (CA ANZ), призывает финансовые функции возглавить эти изменения, иначе они рискуют остаться за бортом трансформации.
Однако, как следует из исследования ACCA, необходимо, чтобы организации тоже определились с отношением к роли финансистов. Она должна соответствовать целям организации, чтобы продолжать вносить весомый вклад в преобразования. Роли финансовых команд расширяются, они управляют операционными, климатическими и нефинансовыми данными, делая выводы на основе анализа данных. Они должны быть в центре трансформации как ключевые игроки, влияющие на повышение эффективности организации.
Финансовым специалистам следует перенести фокус внимания на развитие талантов, реконфигурацию цепочек поставок и борьбу с климатическими изменениями. Не отказываясь от привычных финансовых показателей эффективности, необходимо найти баланс между долгосрочными и краткосрочными целями и сохранить высокий уровень социальной ответственности. Ключом к достижению этого является открытая к инновациям организационная культура, способствующая вовлеченности всех участников бизнес-процессов.
Преобразование должно начинаться с организационной цели и видения, затем переходить к стратегии и способам измерения эффективности. По мере того, как организации все чаще задумываются о нефинансовых и финансовых показателях, необходимо осознать роль, которую финансовые специалисты должны играть с самого начала любого проекта трансформации. Исполнительные директора (CEO) все чаще привлекают финансовых директоров (CFO) для оценки результатов и стратегического консультирования во многих аспектах, и эта тенденция усилилась за время пандемии.
Выводы экспертов АССА:
- Роль финансового департамента необходимо переосмыслить, чтобы внести значимый вклад в процесс организационной трансформации.
- Сосредоточить внимание на целях и потребительских ценностях в условиях непрерывного процесса преобразований.
- Ключевые факторы успеха - сильное руководство и организационная культура.
- Программы имеют более важное значение, чем проекты. Также важны бизнес-кейсы, ориентированные на социальную ответственность и ESG, а не только на затраты.
- Драйвер трансформации - бизнес, а не технологии.
- Темпы технологических и организационных изменений будут только увеличиваться.
- Эффективное использование данных и процессов - ключ к трансформации.
- Облако — это лишь инструмент для преобразований, а не конечная цель.
Какие действия следует предпринять финансовым специалистам:
- Преобразовать финансовый отдел в команду специалистов по финансовому прогнозированию.
- Активно взаимодействовать с заинтересованными сторонами, работать над клиентским опытом и устойчивым развитием.
- Развивать организационную культуру, открытую к изменениям.
- Руководствоваться ценностями в процессе трансформации.
- Разрабатывать новые гибкие бизнес-модели.
- Участвовать в программах повышения квалификации.
- Обеспечивать управление рисками и контролировать применение новых бизнес-моделей и технологий на всех этапах преобразования.