Serviciul Fiscal de Stat şi funcţionarii fiscali, în conformitate cu art. 136 din Codul fiscal, în cadrul acţiunilor de exercitare a funcţiei, au următoarele obligaţii:
1) să acţioneze în strictă conformitate cu Constituţia Republicii Moldova, cu prezentul cod, cu alte acte normative, precum şi cu tratatele internaţionale la care Republica Moldova este parte;
2) să trateze cu respect şi corectitudine contribuabilul, reprezentantul lui, alţi participanţi la raporturile fiscale;
3) să popularizeze legislaţia fiscală;
4) să informeze contribuabilul, în cazurile prevăzute de legislaţia fiscală sau la solicitarea acestuia, despre drepturile şi obligaţiile lui;
5) să informeze contribuabilul, la cerere, despre impozitele şi taxele în vigoare, despre modul şi termenele lor de achitare şi despre actele normative corespunzătoare;
6) să primească şi să examineze cererile persoanelor fizice şi ale persoanelor juridice care practică activitate de întreprinzător privind emiterea soluţiilor fiscale individuale anticipate, în modul stabilit de lege;
7) să asigure gratuit contribuabilul cu formulare tipizate de dare de seamă fiscală;
8) să efectueze, la cererea contribuabilului, compensarea sau perfectarea materialelor pentru restituirea sumelor plătite în plus sau a sumelor care, conform legislaţiei fiscale, urmează a fi restituite;
9) la cererea scrisă a contribuabilului, în care se indică destinaţia certificatului, în cazurile reglementate de legislaţie sau la solicitarea organelor şi autorităţilor publice abilitate legal, să elibereze certificate privind lipsa sau existenţa restanţelor faţă de buget şi certificate care confirmă înregistrarea în calitate de plătitor de T.V.A. şi accize. Formularul-tip al certificatelor menţionate se aprobă de către Serviciul Fiscal de Stat;
10) la solicitarea nerezidentului sau a persoanei împuternicite de el (plătitorul venitului), să elibereze certificatul despre sumele veniturilor obţinute în Republica Moldova şi impozitele achitate (reţinute).
11) să ţină evidenţa contribuabililor şi a obligaţiilor fiscale;
12) să examineze petiţiile, cererile şi reclamaţiile contribuabililor în modul stabilit de lege;
13) să primească şi să înregistreze cereri, comunicări şi alte informaţii despre încălcări fiscale şi să le verifice, după caz;
14) să acţioneze în scopul investigării, constatării şi urmăririi penale a infracţiunilor date în competenţa sa, conform Codului de procedură penală, a acţiunilor ilicite ale contribuabililor; (acest punct a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2021)
15) în cazul depistării unei încălcări fiscale şi neîndeplinirii cerinţelor legale ale funcţionarului fiscal, să emită o decizie privind aplicarea de sancţiuni;
16) să remită contribuabilului sau reprezentantului acestuia, în termenele prevăzute de legislaţia fiscală, decizia emisă;
17) să nu folosească situaţia de serviciu în interese personale;
18) să păstreze secretul de stat, alte secrete apărate de lege şi să nu divulge informaţia aflată în exerciţiul funcţiunii, inclusiv informaţia referitoare la viaţa personală, la cinstea şi demnitatea persoanei;
19) să întreprindă şi alte acţiuni prevăzute de legislaţia fiscală.
Atragem atenția că pe lângă informațiile din CF, în Regulamentul privind organizarea şi funcţionarea Serviciului Fiscal de Stat aprobat prin HG nr. 395/2017 sunt reglementate informații cu privire la statutul juridic, misiunea, funcţiile de bază, atribuţiile principale și drepturile generale ale Serviciului Fiscal de Stat, locul lui în structura administraţiei publice, precum şi modul de organizare a activităţii acestuia.
Serviciul Fiscal de Stat este organizat şi îşi desfăşoară activitatea în baza Constituţiei Republicii Moldova, decretelor Preşedintelui Republicii Moldova, legilor, hotărîrilor Parlamentului şi Guvernului, a altor acte normative, cât și a tratatelor internaţionale la care Republica Moldova este parte.