În Monitorul Oficial nr. 448-451 din 14 septembrie 2026 (art. 473) a fost publicată Legea nr. 178 din 24 august 2026 cu privire la cerințele de accesibilitate aplicabile unor produse și servicii, promulgată prin Decretul Președintelui nr. 768-X din 8 septembrie 2026. Legea transpune Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor.
Legea stabilește cerințe de accesibilitate pentru anumite produse introduse pe piață — sisteme hardware de uz general și sistemele lor de operare, terminale de autoservire (bancomate, automate de bilete, automate de check-in, terminale interactive), echipamente terminale pentru comunicații electronice și pentru accesul la serviciile media audiovizuale, precum și cititoare electronice (e-readere).
Pentru servicii, legea vizează serviciile de comunicații electronice, serviciile de acces la media audiovizuale, o serie de elemente ale serviciilor de transport de pasageri (site-uri web, aplicații mobile, bilete electronice, informații de călătorie), serviciile bancare destinate consumatorilor, cărțile electronice și software-ul dedicat, precum și serviciile de comerț electronic. Sunt vizate și comunicațiile de urgență 112.
Legea instituie obligații pentru operatorii economici și furnizorii de servicii, o procedură de evaluare a conformității, măsuri de supraveghere a pieței și un regim de sancțiuni contravenționale. Nerespectarea cerințelor se sancționează cu amenzi aplicate atât persoanelor cu funcție de răspundere, cât și persoanelor juridice, controlul revenind, în principal, Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor, iar pentru domeniul audiovizual — Consiliului Audiovizualului.
Din punctul de vedere al calendarului, legea intră în vigoare la 1 ianuarie 2028 (cu excepția anexei nr. 8, care se aplică de la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană). Până la acea dată, Guvernul urmează să aducă actele normative în concordanță, iar organele centrale de specialitate să elaboreze ghiduri de aplicare. Potrivit dispozițiilor tranzitorii, cerințele de accesibilitate devin obligatorii pentru produsele și serviciile vizate la expirarea termenului de 5 ani de la data intrării în vigoare — adică începând cu 1 ianuarie 2033.