Conform Monitorului Oficial din 1 aprilie 2022, a fost publicat Hotărârea nr. 180 din 23 martie 2022 pentru aprobarea Regulamentului privind modul de funcționare și utilizare a serviciului guvernamental de livrare (MDelivery).

Serviciul guvernamental de livrare reprezintă o soluție digitală, elaborată de Agenția de Guvernare Electronică, care va fi utilizată în calitate de mecanism unic de livrare fizică a rezultatelor prestării serviciilor publice către beneficiari. Prin urmare, platforma informațională MDelivery va asigura conexiunea celor trei subiecți: prestatorul serviciului public, în calitate de expeditor, beneficiarul serviciului public, în calitate de destinatar al livrării, și furnizorul de servicii poștale.

Serviciul MDelivery are drept funcție de bază efectuarea operațiilor de livrare în cadrul solicitării rezultatelor prestării serviciilor publice și realizează următoarele funcționalități principale:

1) livrarea rezultatelor prestării serviciilor publice către persoane fizice și juridice prin intermediul furnizorilor de servicii poștale;
2) asigurarea schimbului informațional dintre furnizorul de servicii poștale și expeditor referitor la trasabilitatea livrării rezultatelor prestării serviciilor publice;
3) notificarea destinatarului referitor la statutul livrării rezultatelor prestării serviciilor publice;
4) furnizarea costurilor aferente procesului de livrare, stabilite de către furnizorii de servicii poștale;
5) generarea rapoartelor cu privire la rezultatele prestării serviciilor publice livrate;
6) gestionarea drepturilor de acces în cadrul sistemului.